Мультимедиа на борту
Смартавиа может похвастаться собственной бортовой системой развлечений WOW, которая позволяет:
- заказывать снеки, напитки, полноценное питание,
- пересаживаться на свободное место,
- «блокировать» соседнее кресло, если оно не занято,
- читать электронные книги, слушать подкасты,
- смотреть фильмы и сериалы,
- играть в интерактивные игры,
- изучать путеводители по городам,
- бронировать экскурсии и многое другое.
Подключиться к развлекательному порталу Смартавиа можно со своего гаджета по бортовому WI-FI – услуга бесплатная.
Заказ питания
По умолчанию питание не включено в стоимость билета.
Заказать его можно по желанию – во время покупки билета или через колл-центр перевозчика.
Допускается и отказ от заранее заказанной услуги – если отменить более чем за 24 часа до вылета рейса – деньги вернут в полном объеме.
Внимание: питьевую воду (в т. ч. горячую) – бортпроводники подают пассажирам бесплатно.
Меню разнится зависимо от аэропорта.
Возможность выбора места
Выбор места возможен только на собственных рейсах Смартавиа, услуга доступна тут. Стоимость услуги зависит от размещения: в первом ряду и у аварийного выхода – от 1 290 руб., у окна, прохода и посередине – от 399 руб.
Внимание: после оплаты услуги на ваш email придет квитанция – ее нужно распечатать или сохранить на телефон для предъявления сотруднику аэропорта.
Учитывайте, что выбрать место невозможно для детей, путешествующих без сопровождения, и пассажирам с животными – их размещают на специально отведенных местах в салоне самолета.
Страхование
Пассажиры Smartavia могут оформить страхование прямо при покупке билета или в процессе бронирования. Доступны опции страхования от несчастных случаев, задержки рейса, потери багажа и отмены поездки. К примеру, за задержку или отмену рейса придет моментальная выплата на карту до 7 тыс. руб.
Полис оформляется в партнерстве со страховыми компаниями, а стоимость зависит от маршрута и выбранного покрытия. Всё оформляется онлайн, за несколько кликов.